Hoewel de NS maanden geleden al beterschap beloofde, is het probleem van overvolle treinen tussen Utrecht en Amersfoort nog niet verholpen. Bij reizigersorganisatie Rover regent het nog steeds klachten. In sommige gevallen zouden er zelfs mensen onwel zijn geraakt.

Afgelopen zomer leek de onvrede van de reiziger op een van de belangrijkse spoorverbindingen van het land tot een hoogtepunt te zijn gekomen, maar nog steeds stromen er nog klachten bij Rover binnen  over 'stampvolle' intercity's en stoptreinen waar 'zelfs normaal staan' erg lastig is door de extreme drukte.

Tussen half september en half oktober hadden we een piek van zo'n 300 klachten. Doorgaans krijgen we over dit traject 150 klachten per maand binnen, ook al veel,' zegt Sanne van Galen van Rover.

Onwel

In enkele gevallen is er zelfs sprake geweest van een persoon die onwel werd, doordat iederen op elkaar gedrukt werd in de trein. 'Het is bij een intercity de bedoeling dat er voor iedereen een zitplaats is,' vervolgt Van Galen. 'Iedere staande reiziger is er een te veel. Er zijn in intercity's doorgaans ook niet veel mogelijkheden voor reizigers om zich goed vast te houden.'

De NS zegt in juni dubbeldekkers te hebben ingezet die meer zitplaatsen bieden. 'Vanaf september zijn er ook enkele intercity's in de spits verlengd,' zegt een woordvoerder van de NS. 'Er zijn de laatste maanden ook veel verstoringen geweest, waardoor het drukker was'. Zo heeft vorige maand het treinverkeer rond Bilthoven een deel van de week stil gelegen vanwege de bouw van een nieuwe tunnel.

Vorige maand eiste staatssecretaris Mansveld naar de NS toe dat er een eind moet komen aan overvolle treinen.

Bron: Algemeen Dagblad