De overgang naar het nieuwe papieren OV-chipkaartje is volgens de NS goed verlopen. Vanaf vorige week woensdag kunnen NS-kaartautomaten alleen nog maar papieren kaartjes met een chip uitprinten. Ook zijn er de dagen daarna zijn er weinig problemen geweest, liet de vervoerder dinsdag weten.

Om het nieuwe vervoersbewijs bij de klanten duidelijk te maken heeft de NS de laatste weken een advertentiecampagne opgestart, en is er extra personeel ingezet om de reizigers te helpen met het kopen van een treinkaartje met een OV-chip. Ook werden er studenten ingezet om reizigers bewust te maken van het nieuwe kaartje.

FNV Spoor klaagde afgelopen vrijdag nog in een brief aan NS-topman Timo Huges. De vakbond zag lange wachtrijen en stress voor de medewerkers die klanten voorlichtten op de stations. De NS zag zelf geen opvallende drukte.

Bron: Leidsch Dagblad