Studenten niet inchecken in Connexxion bus

De afleesapparatuur voor de OV-studentenchipkaart in de bussen van vervoerder Connexxion vertoont kuren. Studenten mogen officieel gratis reizen, maar als ze woensdag inchecken in een bus van Connexxion, wordt er toch geld van hun tegoed afgeschreven.

Een woordvoerder van het vervoersbedrijf adviseert studenten woensdag niet in- of uit te checken.
Volgens de zegsman van Connexxion heeft in de nacht van dinsdag op woensdag een update van de software plaatsgehad.

De nieuwe versie bevat echter een fout waardoor het reizen de studenten toch geld kost. Connexxion is inmiddels begonnen de vorige software te installeren die de fout niet bevat.
Dochterondernemingen van Connexxion, zoals het Nijmeegse Novio en het Gemeentelijk Vervoerbedrijf Utrecht (GVU), hebben eveneens last van het probleem. Een woordvoerder van GVU laat aan NU.nl weten dat het probleem woensdagnacht is opgelost. "De situatie is donderdag weer normaal."

Studenten die hun tegoed zagen slinken door de fout, kunnen via de website van Connexxion restitutie vragen. 

Bron: Nu