Rover ontevreden met compensatie NS

Reizigersvereniging Rover vindt het aanbod van de Nederlandse Spoorwegen (NS) dat vaste klanten als goedmaker voor de vele vertragingen de rest van de maand eerste klas mogen reizen, geen echte compensatie. Dat schrijft de organisatie donderdag in een brief aan de NS.

De Rover is van mening dat de compensatie regeling voornamelijk bedoeld is om mensen uit de spits te houden. "NS lijkt nog niet te begrijpen dat de meeste reizigers niet voor hun lol in de spits reizen, zeker momenteel niet", schrijft de reizigersorganisatie.

Inmiddels rijdt de NS weer met de normale dienstregeling, maar vele door de winter defect geraken treinen staan nog butien dienst en wachten op reparatie.

"Het zou de NS sieren om hun vaste klanten daadwerkelijk te compenseren voor de slechte diensten die de afgelopen weken geleverd zijn", stelt Rover.

Bron: Nu.nl