Prorail krijgt een boete van drie ton omdat reizigers vorig jaar een procentpunt minder tevreden waren over de informatievoorziening bij storingen. In een prestatiecontract was afgesproken dat Prorail een percentage van 56 zou halen, maar de spoorbeheerder haalde 55 procent. Dat blijkt woensdag uit een Kamerbrief van minister van Infrastructuur Melanie Schultz van Haegen.

De boete was in maart al aangekondigd, maar de hoogte was toen nog niet bekend. De NS kreeg toen vanwege de slechte prestaties al een recordboete van twee miljoen euro. De boetes voor Prorail en de NS zijn voorwaardelijk. Als de twee belangrijkste partijen op het spoor dit jaar alle afspraken nakomen, worden de boetes geschrapt.

Door deze prikkel vielen de uiteindelijke boetes al eerder lager uit. De minister wil echter ook boetes invoeren die niet meer te schrappen zijn.

Bron: Treinreiziger