Reizigersvereniging Rover heeft woensdag een meldpunt geopend waar treinreizigers hun beklag kunnen doen over overvolle treinen. De vereniging wil op deze manier in kaart brengen hoeveel reizigers te maken hebben met het probleem waarover bij de vereniging al enkele weken veel klachten binnenkomen.

Op volletreinen.nl kunnen treinreizigers die in een stampvolle trein hebben gezeten een formulier invullen, met eventueel een foto van de situatie. Ook kunnen de klachten via zowel de telefoon, via Twitter als e-mail gemeld worden.

De vereniging krijgt naar eigen zeggen evenveel klachten binnen als vorig jaar, met het sailante detail dat er deze maanden nog geen sneeuw is gevallen en dat er geen treinen vanwege het winterweer met defecten butien dienst staan. Vlak na het lanceren van het meldpunt kwam elke minuut een klacht binnen. Rover wil de meldingen gebruiken om het probleem bij de NS aan te kaarten.

Bron: Novum