Ondanks de chaos op het spoor door het winterweer, waren de treinen van de NS punctueler dan ooit. In bijna 95 procent van de gevallen reden de treinen op tijd, een record. Toch is het niet voldoende voor minister Schultz van Haegen. Zij legde de spoorbedrijven boetes op.

De boete welke de NS nu moet betalen bedraagt 1.125.000 euro, ProRail moet zelf 300.000 euro betalen. De top van de NS geeft zichzelf voorlopig geen bonus. Eerst zal er een onderzoek plaats moeten vinden naar de winterchaos.

minister Schultz heeft de prestaties van beide bedrijven over de jaren 2010 en 2011 nader onder de loep genomen. Hierbij keek ze onder meer naar het aantal treinvertragingen en de (on)tevredenheid van reizigers. Vorig jaar kon ze concluderen dat in 2010 op deze punten slecht werd gepresteerd. Daarom legde ze toen een voorlopige boete op van ruim 2 miljoen euro.

De NS kreeg de kans om die boete te ontlopen op voorwaarde dat zij in 2011 van hun betere kant zou moeten laten zien. De VVD-bewindsvrouw vindt dat dat onvoldoende is gebeurd. Doordat het in 2011 weer niet goed ging, legt de minster ook over dat jaar ook weer een voorlopige boete op. Die bedraagt dit keer 2,75 miljoen euro.

In dit jaar krijgt NS opnieuw de kans die boete te ontlopen door de tevredenheid onder klanten te verhogen.
 

Bron: RTV Utrecht