Wegens de vorst moet Arriva tijdelijk de toiletten sluiten van zijn treinen. Hierdoor kunnen de reizigers tijdelijk geen gebruik maken van de sanitaire voorziening.

Een woordvoerster van het vervoersbedrijf zegt er alles aan te doen de toiletten zo lang mogelijk open te houden. "Als het 's nachts niet harder vriest dan zes graden en de temperatuur overdag boven nul komt, blijven de wc's open. Helaas is dat vandaag niet het geval."

Arriva oogstte enige tijd geleden veel lof met hun nieuwe wc's. De toiletten in deze nieuwe treinen, de zogeheten 'Spurts', zijn zo ruim, dat ook rolstoelers makkelijk toegang hebben. Het verschil met de treintoiletten van de NS is dat bij Arriva de uitwerpselen niet op de rails komen, maar opvangen worden in een bio-reactor. Helaas blijkt dit systeem nu bij strenge vorst niet te functioneren.