Instappen terwijl anderen nog uitstappen. In een drukke trein de fiets in- of uitvouwen. Met bagage een stoel bezet houden. Deze top-drie van ergernissen onder andere treinreizigers pakt Arriva aan. Maandag start het vervoersbedrijf de campagne Sociaal Reizen.

Arriva wil aannemen dat veel reizigers zich niet bewust zijn van hun onbehouwen gedrag, en niet met opzet anderen danig ergeren. In de campagne wordt daarom de onfatsoenlijke reiziger in alle vriendelijkheid gewezen op zijn of haar ergerlijke gedrag. Gestart wordt met de aanpak van het hinderlijk dringen bij de treindeuren.