Rotterdam hoopt dat alle vervoersbedrijven in Nederland zo spoedig mogelijk overstappen op de ov-chipkaart. In die stad schafte vervoerder RET donderdag de strippenkaart in de metro af. Heel het land keek mee. De invoering verliep zonder noemenswaardige problemen.

Directeur Pedro Peters van de RET had niet durven dromen dat de invoering van de chipkaart zo soepel zou verlopen. "Het aantal incidenten is minimaal. Niet meer dan op een gemiddelde werkdag, want ook bij de strippenkaart hadden we incidenten."

Donderdag waren er meer storingen op de poortjes. De RET was op enkele stations vergeten alle stempelautomaten weg te halen en niet iedere student was in het bezit van de juiste vervoerskaart.
Verder waagde op deze belangrijke dag een man het toch nog om zwart te rijden, terwijl de ov-chipkaart dit juist moet tegengaan. Hij werd gepakt. Waterdicht krijg je geen enkel systeem, aldus Peters.

Hij ontving veel positieve geluiden uit het veld. De medewerkers hadden te maken met weinig agressie. De telefonische helpdesk had het in vergelijking tot de laatste paar dagen erg rustig.

Al is 'D-day' de RET meegevallen, de directeur wil niet te hard jubelen. "We zijn er nog lang niet. Pas over een maand weten we hoe het gebruik van de chipkaart is ingesleten", aldus Peters. Daarom stuurt de vervoerder de komende tijd nog altijd werknemers op pad om reizigers te assisteren.
 

Bron: De Telegraaf