Veel treinreizigers moesten maandag 16 juli zonder treinkaartje in de trein instappen. Door een storing van het betalingsverkeer op alle stations in Nederland konden reizigers anderhalf uur lang geen treinkaartje pinnen.

De storing begon rond 07.30 uur en trof zo'n duizend automaten. Wel konden reizigers contant een treinkaartje kopen. Wanneer dit niet lukte, mochten reizigers zonder kaartje de trein in. Conducteurs waren op de hoogte van de storing en schreven een uitstel van betaling uit. De storing was om 09.00 uur verholpen. Volgens de NS bleef een chaos uit. Over de oorzaak van de storing is nog niets bekend.
NS is met KPN welke het betalingsverkeer levert om de tafel gaan zitten voor opheldering.