De NS heeft vrijdagavond een 80-jarige vrouw in Den Dolder uit de trein gezet. Ze had volgens de NS niet goed ingecheckt, waarna ze op station Den Dolder opnieuw moest inchecken en vervolgens de volgende trein moest nemen

Haar zoon Marco Willems heeft vervolgens over deze werkwijze geklaagd op Twitter, waarop de NS reageerde: "Dat is wel een hele nare evaring voor je moeder! Kun je ons haar gegevens sturen, dan kijken we wat we voor haar kunnen betekenen.''

Dat blijkt niet veel te zijn, aldus Willems: "Na contact geeft NS helaas aan dat het beleid is en het dus juist is om een 80 jarige dame in de kou te zetten.'' Te kort door de bocht, aldus het vervoersbedrijf: "Mijn collega heeft je melding doorgezet en heeft aangegeven dat we hier achteraf helaas niets meer aan kunnen veranderen.''

Foto: Elisa Triolo

Bron: AD