Het gratis programma voor de iPhone die 'iRail.be' heet, en gemaakt is door de Belgische student Yeri Tiete (22)  was voor veel reizigers een uitkomst. Maar voor de Belgische spoorwegen (NMBS) was de service van de student een doorn in het oog. Het Belgische spoorbedrijf heeft de maker gesommeerd de dienstverlening van zijn programma te staken. De Demissionair Minister van de ICT van België verzocht Yeri om zijn dientverlening voort te zetten. Of dat er van komt is tot nu toe nog onduidelijk, aangezien de NMBS heeft ook technisch iets veranderd waardoor de applicatie niet meer werkt mocht deze opnieuw in dienst komen.

De juridische brief die de NMBS naar Yeri Tiete schreef, leverde het spoorbedrijf veel kritiek op. Toch blijft het bedrijf haar besluit verdedigen. "We hebben zelf nu een applicatie die toegankelijk is voor alle mobiele telefoons. De applicatie van iRail bleek af en toe onjuiste informatie te verschaffen. Daarover kregen wij klachten van reizigers. Daarop hebben we besloten om hem aan te schrijven" stelt een woordvoerdster van de spoorwegmaatschappij.

Onduidelijk
Welke informatie iRail verkeerd zou verschaffen is niet duidelijk. "Ik heb de NMBS verzocht aan te geven welke informatie verkeerd zou zijn, maar daarop heb ik geen reactie gekregen" laat Yeri Tiete via Twitter weten.
Het is niet voor de eerste keer dat de NMBS niet reageert. In 2008 vroeg de student om toestemming, maar de maatschappij verzuimde om te reageren. Of hij nu wel een reactie krijgt, weet de woordvoerdster van de NMBS niet. "Ik veronderstel van wel, maar dat is aan de juridische dienst om dat op te volgen". Een voorbeeld in welke situaties de applicatie verkeerde informatie zou verschaffen, kon de woordvoerster niet geven.

Plaatsen link naar NMBS ook verboden
Sinds kort heeft de NMBS het plaatsen van een link naar hun site ook al verboden. Toch hoeft niet iedereen bang te zijn morgen een juridische brief op de deurmat te krijgen. "In dit geval hebben we hiervoor gekozen, omdat reizigers soms onjuist geïnformeerd werden. Of er juridische stappen nodig zijn zullen we per geval bekijken".
Treinenweb heeft de proef op de som genomen en heeft vanaf een geanonimiseerd mailadres een mail gestuurd naar de NMBS met de vraag voor toestemming voor het plaatsen van een link naar de website. Tot op heden heeft onze redactie daar nog geen reactie op gekregen. Feitelijk zou de NMBS ook Google kunnen aanklagen aangezien ook Google linkt naar pagina's op de NMBS website.

Kritiek
De NMBS blijft weliswaar bij haar besluit, maar heeft veel kritiek gehad. Bijvoorbeeld van advocaat Ywein Van den Brande. In een blog bij de Belgische krant De Morgen schrijft hij: "Hoewel ik de onderliggende details van deze zaak niet ken, zit NMBS naar mijn juridisch buikgevoel op het verkeerde spoor". Ook de Belgische demissionaire minister van ICT (Vincent van Quickenborne) kan geen begrip op brengen voor de dreiging van de NMBS. "Zet hem terug online. Als ze het tot een rechtszaak laten komen, maken ze volgens mij nauwelijks kans. Zal je verdedigen" twittert de minister.
Ook Toon Lowette onafhankelijk consultant voor o.a. de Europese Commissie en telecombedrijven heeft geen goed woord over voor de NMBS. "Niet alleen juridisch onterecht, ook moreel fout, en op het internet een regelrechte schande. Drie keer fout" schrijft de consultant in een uitgebreid artikel op 6minutes.be.

Bron: Treinreiziger