Arriva zal in december de loketten op de treinstations Doetinchem, Duiven en Zevenaar gaan sluiten. Er hangen briefjes op het station, waarop staat dat de loketten per 9 december gesloten zijn.

Een woordvoerder van Arriva kon het volgende melden: "Hier komen servicemedewerkers onderweg voor in de plaats. Rondom de start op 9 december zetten we promotiemedewerkers in en er komt een informatiebus."

Arriva denkt dat reizigers de loketten op de treinstations niet zullen missen. "Uit onderzoek blijkt dat reizigers het zeer op prijs stellen wanneer zij onderweg van service en informatie worden voorzien. Naast deze alternatieven kunnen reizigers natuurlijk ook terecht op een website met regionale reisinformatie en bij de klantenservice."

Mocht er toch op enkele stations weer de behoefte zijn aan een loket, dan zal Arriva mogelijk in overweging nemen om deze weer te heropenen.

Bron: De Gelderlander