In een maand tijd hebben zich bij de Nederlandse Spoorwegen 179.000 mensen aangemeld voor de nieuwe service NS Extra. De dienst biedt een zogeheten check-uit-alert aan, dat reizigers automatisch per e-mail waarschuwt als ze vergeten zijn uit te checken. Ze kunnen dan alsnog het te veel betaalde reisgeld terugkrijgen.

De dienst is vorige maand geintroduceerd . De NS is overrompeld door het grote aantal aanmeldingen. "Het aantal reizigers dat zich heeft aangemeld is ver boven verwachting", zegt Marjan Rintel, lid van de raad van bestuur.

In de eerste maand is er 3.000 keer een check-uit-alert verstuurd aan 2.650 deelnemers. Sommigen hebben dus twee keer een melding gehad.

NS Extra is opgezet als extra ondersteuning voor de reiziers. In 2014 bleek dat vervoerders 16 miljoen euro per jaar overhouden aan reizigers die vergeten uit te checken met hun ov-chipkaart. Van dit bedrag konde de oV-bedrijven innovaties ontwikkelen voor de OV-chipkaart.

Foto: Elisa Triolo

Bron: Telegraaf