De in- en uitcheckzuilen van Syntus op station Zutphen hebben donderdag een tijd niet goed gereageerd. Vooral mensen die overstapten zouden financieel benadeeld kunnen zijn. De oorzaak is een softwarefout.

Volgens sommige reizigers zou dat betekenen dat zij het instaptarief (10 euro) van hun reis kwijt zijn. Volgens Syntus is het geld eenvoudig terug te krijgen: 'Het teveel betaalde saldo kan via www.uitcheckgemist.nl terug worden gevraagd'.

Het probleem werd in de loop van de donderdagmiddag verholpen.

Foto: Harry_NL